Qualité et conformité

Un cadre clair pour choisir votre formation en confiance

Vous retrouvez ici les informations administratives, le rattachement académique, les indicateurs qualité et les repères utiles avant inscription.

Formation locale

La formation de Yoann à Montpellier

Vous suivez la session organisée par Yoann Berteotti à Montpellier. Le calendrier détaille les ateliers en présentiel, les rendez-vous en visioconférence et les travaux dirigés de cette formation.

Indicateurs qualité

Des repères concrets

Vous consultez des indicateurs suivis par l’Institut Caycedo France, utiles pour apprécier la qualité du parcours.

98 %

Vous repérez le taux de réussite aux examens et le taux de présentation aux examens des candidats inscrits.

100 %

Pour les stagiaires interrogés, la formation a répondu à leurs objectifs.

98 %

Vous vérifiez la satisfaction pédagogique : théorie, pratique, contenus et performance.

99 %

Vous évaluez les aspects pratiques : accueil, administratif, supports et documents.

Certification Qualiopi

Vous vérifiez la certification qualité délivrée au titre de la catégorie d’action : actions de formation.

Accessibilité

Vous pouvez signaler une situation particulière afin d’étudier les conditions adaptées en amont.

Réclamation

Vous disposez d’une procédure pour formaliser une difficulté et assurer son suivi.

Qualité et conformité de la formation

Transparence

Des informations utiles avant engagement

Vous pouvez choisir le parcours en connaissance de cause grâce au rattachement académique, aux indicateurs qualité, à la certification et aux modalités pratiques.

Documents et recours

Des preuves accessibles et un recours identifié

Réclamation et réponse suivie

Vous pouvez adresser une réclamation motivée à contact@institut-caycedo.fr. Elle est enregistrée, instruite et fait l’objet d’une réponse. En cas de désaccord persistant, les voies de médiation applicables sont communiquées.

Accessibilité

Les besoins liés à une situation de handicap ou à une difficulté d’accès sont étudiés avant l’inscription afin d’évaluer les aménagements possibles ou de proposer une orientation adaptée.

Informations contractuelles

Le programme, les objectifs, les prérequis, la durée, les modalités, les délais d’accès, le tarif et les conditions de validation sont confirmés par écrit avant tout engagement.